
餐饮人都市说——“民以食为天,食以味为先”,味道好是做餐饮乐成要素之一,但不是唯一。餐饮谋划者需要明白产物思维、用户思维、系统思维。产物思维,是以产物为中心。
一个餐饮老板以产物思维开店,决议历程是这样的——找厨师,确保做佳肴,把菜卖出去。产物思维切合小店,好比单品为王,特色差异化,产物极致就是亮点。大店谋划如果依赖产物思维,就恰似以点概面,失败的概率就大了。
产物为王用户思维,以客户为出发点。满足小部门细分客户的消费需求。如果餐饮谋划者不懂用户思维,陷入了产物极致的自嗨,会让自己惨不忍睹。“食无定味,适口为珍”?本意是让我们做产物要面向客户,用户思维去定位产物、并连续改良。
客户至上系统思维,将原则性和灵活性有机联合的基本思维方式。餐饮谋划有了系统思维,才气抓住整体,找出关键因素,不失原则地接纳灵活有效的方法处置各项事务。餐饮谋划是变化生长的有机整体。
需要将产物定位、服务体验、现场治理综合联系、系统思考。系统思维*模式创新餐饮产物思维——正确的做事=厨师技术水平餐饮用户思维——有价值的事=客户服务满足度餐饮系统思维——做正确的事=老板决议能力这3个思维,在解决差别的事务时,偏重点也差别,需要我们变通思考,灵活的加以运用。
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